De uitdaging: een vertraagd cloudmigratie project
Tegen de zomer van 2023 wees het IT-team Pieter op het cloudmigratieproject, dat door onder andere de pandemie en personeelswisselingen vertraging had opgelopen. De infrastructuur voldeed niet langer aan de behoeften en eisen, en veiligheid kreeg een hogere prioriteit. ”We zaten bovendien bij een leverancier die, vooral vanwege een andere orde van grootte, niet meer bij ons paste. Het project moest nieuwe leven worden ingeblazen.”
Alleen kwam Nysingh niet verder. ”We hebben veel technische kennis in huis, maar de specifieke expertise om dit project goed aan te pakken ontbrak. Daarom gingen we op zoek naar een onafhankelijk adviseur. In die zoektocht stonden een aantal criteria centraal: deskundig advies, eenvoud en duidelijke communicatie en geen wollige verhalen. Ik ben tevens een gevoelsmens, dus de persoonlijke klik en het betrouwbare gevoel waren voor mij een must.”
Met zo’n 170 medewerkers is het cruciaal dat technologie samenwerking ondersteunt. In de praktijk stuitte men echter zowel fysiek als digitaal op beperkingen. “Techniek was eerder een struikelblok dan een hulpmiddel. We wilden een moderne manier van werken die het werk van onze professionals ondersteunt, en tegelijkertijd veilig en toekomstbestendig is.”
De gewenste oplossing: een partner die techniek en organisatie begrijpt
Om dat te bereiken was een partner nodig die zowel de technische als de organisatorische kant begrijpt. Tijdens de marktverkenning kwam Nysingh uit bij Patrick Smeets van Lead Cloud Services. “Het eerste gesprek maakte Patrick meteen indruk: inhoudelijk sterk en to the point. Je kunt een klant technisch een richting op sturen, maar de presentatie van Legian was helder: simpel, overzichtelijk en vooral geen knollen voor citroenen. Niet politiek correct, maar gewoon wat het beste was voor Nysingh. We hadden nauwelijks vragen,” vertelt Pieter.
Het resultaat: een moderne, veilige en flexibele manier van werken
“Legian nam ons bij de hand. Ze ontzorgde ons niet alleen, maar betrokken ons ook actief: ‘We doen het samen, dus dit verwachten wij van jullie.’ Die aanpak gaf vertrouwen en hield de planning strak. De overeenkomst werd in de zomer gesloten. Ze wachtten niet en gingen direct aan de slag.”
“Dat leidde snel tot een leverancierskeuze. Ondanks wat hobbels in het implementatietraject bleef Legian het proces nauwlettend volgen. Het was niet: ‘ons deel zit erop, succes’, maar: ‘we zijn samen begonnen, dus ronden het samen af.’ Het resultaat? Een moderne IT-omgeving die optimaal aansluit op de behoeften van de eindgebruikers. ‘Daar zijn we dankbaar voor. Zonder hen was dit niet gelukt.’ Daarnaast werd een aparte overeenkomst over cybersecurity gesloten, ook daarin trekken we samen op.”
Voor Nysingh is het duidelijk: ”Wij zijn tevreden. De werksituatie is sterk verbeterd en de projectkosten bleven beheerst. Bij risico op overschrijding konden we altijd terecht voor advies, wat voor rust zorgde. Zelf heb ik een dag bij Legian op locatie gewerkt en een van de eigenaren gesproken. Hun betrokkenheid is bijzonder. Het voelt niet als een klant-leveranciersrelatie. Het zijn de mensen die Legian maken: deskundig, professioneel, vriendelijk én klantgericht. Ik kan iedereen zo’n partner aanraden.”
''Legian ontzorgde ons niet alleen, maar betrok ons ook actief. Het resultaat? Een IT-omgeving die perfect aansluit op de behoeften van onze eindgebruikers.''
Pieter Galjé, kantoordirecteur bij Nysingh
Tip(s) voor anderen: kies een partner waar je een goed gevoel bij hebt
“Deskundigheid alleen is niet genoeg, ook het menselijke aspect telt: korte lijnen, transparantie en een team dat proactief adviseert. Een partij die ook durft aan te geven: ‘We moeten sneller of anders handelen, omdat het resultaat telt.’ Het helpt bovendien als je team écht betrokken is en affiniteit heeft met de onderwerpen waar je mee bezig bent, zoals bij ons het geval is. Dat is de sleutel tot een duurzame samenwerking.”
